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사이즈 교환요청

작성자 토리스양(ip:)

작성일 2023-04-10 08:06:12

조회 25

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내용


[ Original Message ]

수고많으십니다. 사이즈가 생각보다 커서 38->36 사이즈로 블레이저와 팬츠 둘다 교환요청합니다





안녕하세요! 고객님 네 제품 사이즈 진행 교환 도와드리겠습니다.

저희측에서 택배 접수하고, 절차안내드립니다.^^

감사합니다.


교환 시 : 반송배송비 3300원 + 재배송비 3300원

 ·   반품 시 (환불) : 반송배송비 3300원 + 초기배송비 3300원

(반품 초기 배송비는 결제금액 10만원 이상으로 무료배송 / 무료배송 이벤트로 받으신 경우에 발생합니다.)

-기사님께 반품건 전달 후 7일 이내 도착 시 7-14일이내 환불처리됩니다.

*교환의 경우 재고상황에 따라 지연될 수 있습니다.

 

· 교환/환불 처리는 반송하신 상품이 도착해야 처리 가능합니다.

· 상품 반송이 완료되면 검품 후 3일 이내 환불처리를 해드립니다.

단, 이동통신사, 카드사 처리기간에 따라 결제취소기간(5-7영업일)이 더 소요될 수 있습니다.

· 무통장입금 및 카드 결제 취소 시, 배송비는 결제금액에서 차감 후 환불처리 됩니다.

· 휴대폰결제의 경우, 부분취소는 불가하며 결제월 이내에만 전체취소 처리 가능합니다.

▫ 부분취소가 불가하여 반품배송비 입금 후 전체취소로 도와드립니다.

▫ 다른 금액의 상품으로 변경 또는 부분 취소를 원하실 경우 재주문하셔야 합니다.

▫ 결제월이 지나 취소가 불가한 경우 아래와 같은 방법으로 환불이 가능합니다.

- 결제금액에서 반품배송비와 휴대폰결제수수료(3.7%)를 차감 후, 고객님 계좌로 환불

- 휴대폰결제수수료 차감 없이 반품배송비만 차감 후 적립금으로 환불


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